パーソナライズアロマ
心と身体のリズムに寄り添う、あなただけの香り
サービス内容
あなたの心と身体のリズムに合わせて、世界にひとつだけの香りをお作りします。 気分の波、環境の変化、40代以降の女性特有のお悩み… 誰もが持つ “その時だけの状態” を丁寧にヒアリングし、精油だけを使った本格的な調香でブレンド。 「なんとなく不調」「自分を整えたい」「切り替えたい」 そんな小さなサインを見逃さず、あなたの毎日に寄り添う香りを一緒に見つけていきましょう。 香りで整うと、自然と自分軸が戻る。 そんな体験を、もっと日常へ。
キャンセルポリシー
1. サービスについて Chamomilla Nature は、精油を用いた香りの提供および心身のセルフケアを目的としたサービスを行っています。 医療行為・治療行為ではございません。 不調・疾患の治療を目的とされる場合は、医療機関へのご相談をお願いいたします。 ⸻ 2. お申込み・ご予約 • ご予約はフォームまたはメッセージで承ります。 • ご入金確認後、正式なお申込み確定となります（銀行振込・オンライン決済対応）。 • お申込み内容の確認のため、事前ヒアリングをお願いする場合があります。 ⸻ 3. キャンセル・日程変更について より多くのお客様へ公平にサービスをご提供するため、キャンセルポリシーを以下の通り定めます。 ■ キャンセル • 7日前まで：無料 • 6日前〜3日前：50% • 2日前〜当日：100% ※返金が必要な場合、振込手数料はお客様負担となります。 ■ 日程変更 • 1回目の変更は無料 • 2回目以降は手数料 ¥1,500 を申し受けます。 （3ヶ月サポートなど継続プランは個別調整可） ⸻ 4. 商品（アロマ）の返品・交換 オーダーメイド品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 ただし以下の場合は交換対応いたします。 • 明らかな欠陥 • 破損 • 配送中のトラブル → 必ず到着後3日以内にご連絡ください。 ⸻ 5. ご提供する香りについて（品質・安全性） • すべての香りは 100%天然精油 を使用し、人工香料は使用しておりません。 • 妊娠中・授乳中・持病のある方は、必ず事前にご相談ください。 • 使用中、体調に違和感を感じた場合はすぐに使用を中止してください。 ⸻ 6. サポートプログラム（3ヶ月伴走）について • セッション日時の遅刻は、原則延長できません。 • チャットでの相談は、基本的に「24時間以内の返信」を基準とします。 • プログラム途中の解約は可能ですが、返金はいたしかねます。 （心身の体調不良・妊娠悪阻などの場合は個別対応） ⸻ 7. Branding Aroma®に関する権利 • 調香した香りの レシピ（配合比率）は非公開 となります。 • 香りの著作権・調香デザインは Chamomilla Nature に帰属します。 • お客様は、空間使用・販売促進目的でご自由にお使いいただけます。 （※精油原液としての販売転用は不可） ⸻ 8. 個人情報の取り扱い ヒアリングで取得した個人情報は、 サービス提供および品質向上以外の目的では使用いたしません。 第三者への提供・共有は一切行いません。 ⸻ 9. 免責事項 以下の場合、責任を負いかねます。 • お客様の管理不足による事故・破損・肌トラブル • 精油の誤った使用によるトラブル • 天候・通信障害・不可抗力によるサービス遅延 ⸻ 10. ポリシーの変更について 内容は予告なく変更されることがあります。 最新の規約はホームページでご確認ください。
連絡先
Japan, 兵庫県西宮市
+818040066596
camomilanature@gmail.com